今年来，咸阳局紧扣优化提升营商环境总体目标，在“减环节、优流程、压时限、提效能”上下工夫，推动不动产登记服务提速增效。

一是删繁就简，突出业务流程规范化、便捷化。要求各县（区）对照国家下发的26种办事流程图，结合实际精简环节优化流程，合理设置并规范申请内容，严格落实8类型业务5步骤办理制度，切实做到依法快捷受理登记申请。截至目前，全市申办流程优化为3个环节，申请材料缩减至3件，办理时限压缩至平均3个工作日内。

二是多措并举，突出窗口建设集成化、配套化。全面实行“一窗受理、集成服务”工作模式，设立了两个标准化办证服务大厅和25个窗口，将税务、银行、交易等职能引进大厅并接开端口，让企业群众“足不出厅”即可办结事项。通过划定休息等候区，配备应急药箱、便民雨伞、饮水机、信息查询机等配套设施，进一步方便群众办事；通过落实排队叫号、志愿者服务、无偿复印扫描、导询等服务项目，延伸服务链条。

三是增能强效，突出登记服务多样化、标准化。大力推行“互联网＋不动产登记、自助查询、微信支付、政银协作、EMS快递服务”等便民举措，实现服务企业和群众零距离；开展网上预约、自助办理、上门服务、延时服务等多种形式绿色通道；加强对人员业务能力、纪律作风等方面的教育培训，认真落实首办责任制、一次性告知制、服务跟踪卡等监督制度，全面推行“五心”服务模式。

截止目前，办理各类登记65689件，其中首次、转移、变更登记34411件，预告、抵押、注销登记29561件，发证总量90906件，帮助个人和企业融资116.9亿元，赢得社会各界赞誉。

四是为民担当，创新思路解难点、疏堵点。针对土地、房产分散登记造成的办证难题，组织各县（区）深入开展摸底调研，本着“尊重历史、面对现实、分类解决”的原则，印发了《咸阳市处理国有建设用地上不动产登记有关历史遗留问题的意见》，对遗留问题及时成立工作专班，积极开展土地落宗、房屋落幢、数据录入、登记审核、缮证等工作，有效破解困扰群众多年的办证难问题，化解了一大批上访、缠访等问题。（咸阳局供稿）