近日，定边县西园子居民王先生将一面写着“高效规范办实事 热情服务暖民心”的锦旗送到定边县不动产登记服务中心，衷心感谢不动产登记服务中心提供的优质高效服务，为他提供了极大便利。

原来几天前，王先生来到定边县不动产登记窗口申请换发产权登记证书。由于年代久远，王先生的房产证、土地证字迹模糊，辨认不清，且王先生因工作不便，希望只跑一次就能办理完该项业务。工作人员在了解具体情况后，秉持为民办实事的原则，及时协调相关科室，调取档案材料，加快业务办理进度，当天就为其换发了不动产产权证书，解决了王先生的“烦心事”。

为了切实解决不动产登记“办证难”问题,近年来，定边县局结合“我为群众办实事”、全省“三个年”等活动，不断简化办事流程，持续优化营商环境，坚持让“信息多跑路、群众少跑腿”，努力为企业群众提供优质、高效、便捷的不动产登记服务，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。（榆林市局供稿）