近期,西安市不动产登记服务中心与航天四院社区携手,以支部共建为桥梁,以群众需求为导向,开展“惠民政策进社区,登记服务零距离”活动,共同探索“登记+社区”结对共建新模式,把政策宣传和登记服务下沉到业务第一线。
针对航天四院社区房改房业务工作体量较大,且社区内老龄人口占比较高,对登记政策了解有限以及办证咨询需求比较迫切的实际情况和具体需求,西安市不动产登记中心抽调党员干部和房改房科、权属登记科的业务骨干组成“登记先锋队”深入社区,面对面为社区居民解答不动产登记政策疑问,发放宣传资料和小礼品,现场指导办证资料填写,针对“房改房转移登记”“子女继承登记”等社区居民较为关心的问题,耐心细致逐一进行解答。针对“房改房”业务的历史性、特殊性、复杂性,登记中心推出一系列优化“房改房”登记业务流程的精准举措和新政策,为群众和房改单位化解难题、办好实事。
通过支部共建,西安市不动产登记服务中心与航天四院社区党支部形成了工作合力,共同推动不动产登记服务的延伸和拓展。通过深入座谈、调研需求,中心为社区提供政策专员答疑、业务办理指导等定制化服务措施,让居民在家门口就能享受到专业、便捷、高效、热情的不动产登记服务,推动“登记+”服务向纵深发展。(西安市局赵刚供稿)