近日，西安局召开全系统“政务督办线上系统”暨“重点项目问题反馈线上系统”专题培训会。各分县局负责重点项目工作分管领导及相关工作人员，局机关各处室、直属事业单位负责人及相关工作人员参加培训。

会议通报了市局政务督办工作现状和全市2020年重点项目土地和规划手续办理情况；信息中心技术人员详细讲解了两个线上系统的操作与使用方法，为今后更加规范政务督办工作和重点项目土地和规划手续办理工作提供了技术保障。

“政务督办线上系统”将人工机械式督办转变为信息化智能化督办，系统涵盖事项基本信息、办理状态、落实进展情况、存在问题、填报时间、催办信息等内容，实现了对督查事项办理情况的全程记录。经办人仅需填报一次，避免了以往一个事件多个部门反复询问结果的情况，保证工作人员可以将更多的精力放到督办事项的落实和解决上。

“重点项目问题反馈线上系统”集数据填报、信息统计、问题反馈与流转解决、工作记录等功能于一体，实现了实时在线反馈项目手续办理过程中出现的问题，通过系统全程监督推进，确保问题第一时间解决，有效提升工作效率。