为进一步推广宣传不动产登记相关惠民政策,方便群众办理不动产登记业务,西安市不动产登记服务中心结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,成立党员先锋队开展走访活动,深入企业、走进群众,举办“不动产登记进社区”活动,把窗口延伸到社区门口,让办事群众在家门口就能体验窗口服务,现场解决问题。
在近日举行的“不动产登记进社区”活动当天,近300名群众冒雨来到活动现场,工作人员通过发放宣传单、接受现场咨询、指导群众关注公众号等方式,让社区群众了解不动产登记相关政策和知识,解答群众疑难问题,还为群众送上暖心小礼品。
作为窗口的延伸,工作人员还发放业务表格,现场办理近200笔业务,让群众实现业务办理“零跑路”。其中,一位老大爷腿脚不便,也不会使用手机网上办理业务,工作人员指导帮助大爷现场办理了业务,他高兴地表示“家门口的服务实在是太方便了!”。中午,一名宝妈带着年幼的孩子来咨询办理业务,工作人员顾不上休息,耐心回答宝妈办证问题,宝妈表示:“平时照顾孩子不方便出门,家门口有咨询服务真是好!”
通过本次宣传活动,增强了社区居民对不动产知识的了解,受到了现场群众的一致好评,大家纷纷表示,通过工作人员的介绍,让自己了解了不动产登记的最新政策,在之后办理权属登记的时候,知道要“怎么办”“如何办”!
群众的需求在哪里,服务就跟进到哪里。下一步,登记中心将推出更多服务举措,努力做到让群众办证少花时间,少跑腿,不断增加企业群众的获得感、幸福感。(西安市局赵刚供稿)