2月8日，宝鸡市不动产登记中心收到宝鸡“有问必应、接诉即办”平台服务工单，高女士称：2024年2月7日在金台区陈仓园不动产登记中心大厅办理房屋交易业务时，工作人员态度热情，工作效率高，特此对不动产登记中心工作人员表示感谢。

经核实，高女士为北京返乡人员，提前通过电话进行了预约，返回宝鸡后第一时间来到不动产登记大厅。工作人员受理业务后，按照绿色通道程序进行了办理， 1小时后领取不动产权证书。高女士称: 大年二十八你们还在“满腔热忱、快速优质”为群众服务，尤其是我从北京刚刚回来，深深感受到了“家乡的温暖和宝鸡速度”。

为方便广大群众利用春节前后返乡办理不动产登记业务，宝鸡市不动产登记中心提前谋划，制定一系列行之有效的应对措施。一是提前预约服务。在2月4日至2月9日期间，可通过电话提前预约方式向中心提出登记申请服务，预审通过后再预约办理时间。二是保持全员在岗。针对近期返乡人员办理业务集中特点，中心从受理、审核、登簿全流程保持全员在岗，确保响应迅速。三是延长服务时间。对所有来办理业务的人员，提供延时服务，年三十也要办完最后一笔业务。四是绿色通道常态化。在2月4日至2月9日，对所有办理业务的申请，全部纳入绿色通道，加快办理，做到所有业务当日申请当日办结。

宝鸡市不动产登记中心将始终坚持方便企业和群众办事的工作导向，积极践行“始于群众需求、终于群众满意”的服务理念，不断提升不动产登记服务便利化水平，带给群众最暖心的感受和体验。（宝鸡市不动产登记中心供稿）