近日，咸阳市不动产登记中心收到来自“12345”政务服务热线的表扬工单，标题是“表扬咸阳市不动产登记中心”，内容是来电人刘女士对市不动产登记中心秦皇路登记大厅工作人员办理业务方式灵活、服务特别周到提出表扬。

据悉，8月5日，国棉一厂职工刘女士来到市不动产登记中心秦皇路登记大厅咨询办理该小区8宗成本价房屋的转移登记。工作人员协调其在11号批量业务窗口办理。办理中发现国棉一厂当年给部分职工房屋办理登记时，提供的申请材料存在错误，需要进行退房申请后重新办理登记，涉及的登记资料及登记环节较多。随后，登记科室负责人查询了当年办理国棉一厂成本价房屋的工作人员，详细了解情况，指导和协助刘女士补充办证资料。最终，顺利地为8宗成本价房屋办理了转移登记。

表扬工单是群众对中心工作的肯定，中心将继续秉持“五心”服务理念，加强干部职工纪律和作风建设，提高服务效能，积极回应群众诉求，切实解决办事难题，让不动产登记服务更便捷、更贴心。（咸阳市不动产登记中心刘静、李金供稿）