“感谢!感谢!……你们大老远从汉中赶到略阳,给我们上门办理不动产登记服务,真是太辛苦了!”翠屏小区李女士感动地对汉中市局兴汉新区分局上门提供不动产非公证继承面签审核服务登记的工作人员说。这是汉中市批准成立不动产登记服务站之后,分局贴心服务群众办理的实事之一。
今年以来,兴汉新区分局坚持践行“让群众少跑路、送服务到家门”的工作初心,认真贯彻落实“三个年”活动要求,紧盯群众需求,不断完善上门服务、延时服务、绿色通道等多种便民举措,将办理窗口延伸到百姓家中,切实为群众办实事、解难题。据统计,分局成立不动产登记服务站以来,共办理不动产登记事项14246件,极大地方便了兴汉新区群众。
5月15日,李女士前来申请办理不动产非公证继承登记事项。李女士的丈夫刘先生因意外不幸去世,刘先生的母亲近90岁且行动不便无法到场。分局了解情况后,第一时间做出安排,一次性告知李女士所需资料,并当场预约时间,承诺上门服务。
依据不动产登记相关规定,在法定继承人无法到场的情况下,不动产工作人员无法给予办理手续。面对特殊群体办理的实际困难,兴汉分局积极践行“我为群众办实事”工作精神,迅速启动特殊事项办理程序。按照约定时间,5月30日,派遣专人驱车100余公里上门为其办理了不动产非公证继承手续,这才有了文中开头感人一幕。(田彦新 但文涛 崔智勋供稿)