从2018年8月1日起,紫阳县实施不动产登记“三个一”效能革命,对不动产登记进行流程重构,提供金牌服务,严肃督促考核,助力提升营商环境。
一窗式办理。整合国土、税务、不动产登记中心、房管等多部门,设立不动产登记“一窗受理、一站办结”窗口,利用“互联网+不动产登记”,精简登记审批流程,实现业务受理材料零重复。现在只进一个大厅、只到一个窗口、仅需一套资料,便可办理不动产登记业务。一般登记实现“2日”办结,查封登记、异议登记“即时”办结。
一条龙服务。针对“山大沟深、进城不便”的自然环境,该县组织中心人员定期到镇村开展“上门办证”服务;服务大厅增设导办员,为办事群众提供咨询、引导、预审等服务。为进一步降低企业负担,该县推行不动产登记“零”登记费。截至目前,累计为企业办理不动产登记证350余本,为企业节省费用共计20余万元。
一路上监管。坚持做到“六公开”,即公开服务内容、受理及审批条件、收费标准及依据、承诺时限、办事程序、办理动态,对办证群众做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、上门服务现场办、紧急事情加班办”。设立满意度评价器和监督电话,加强社会监督。每月进行考核评比,督促业务人员创先争优,切实提高办事效率。(吕忠瑞 刘哲)