“真没想到这个房子还能办到证，这么多年了我都想放弃这个房子办证的事情了，没想到现在拿到了不动产权证书，太感谢您们了，您们真是把群众的事情当自己的事去办……！”3月19日，勉县不动产登记交易服务中心收到一封办事群众的感谢信，信中对中心的优质服务由衷点赞！

2023年3月，张先生申请办理其父母房屋非公证继承登记业务，在办理结束后提及爷爷张某生前有一套商品房需要办理登记。经工作人员询问得知张先生的爷爷奶奶已去世多年，其父母在爷爷奶奶去世后相继离世，目前合法继承人只有张先生和其姑姑。因年代久远，被继承人生前在外省工作，且所在单位目前已改制，亲属关系证明难度较大，这成了困扰张先生一家人多年的烦心事。

不动产登记交易服务中心了解到情况后，主动作为，自去年8月张先生准备办理该房屋继承登记开始，登记中心安排专人跟踪服务，通过相关政策解答，联系张先生并一同前往被继承人生前所在单位，结合不动产非公证继承告知承诺制，帮助张先生顺利开具了亲属关系证明等相关要件资料，拿到了不动产权证书。

一封感谢信，一份为民情。这既是群众的真情流露，也是对中心的谢意和赞扬。勉县不动产登记交易服务中心始终秉承“用心用情·便民利民”的理念，为特殊群体提供上门服务、推出延时服务、容缺受理、绿色通道等多项服务举措，用心用情为企业群众提供优质高效的不动产登记服务。（勉县不动产登记交易服务中心张珊供稿）