“真是太谢谢你们了,想不到在周末还能上门服务,真是为我们解决了一个大难题。”近日,千阳县安居苑小区的赵先生在家门口握着不动产登记工作人员的手,激动地表达着感谢之情。
赵先生的父亲于2012年去世,生前留有一套商品房,之前听闻办理相关继承手续需要到公证处进行公证,兄弟姐妹因工作原因,周内难以共同办理公证手续,母亲年事已高,又不便出门,致使至今未办理房屋继承转移登记。当政务大厅不动产登记窗口工作人员听到赵先生反映的实际困难后,及时安排专人启动了非公证继承服务、周末延时服务、上门办证服务、“绿色通道”服务等多项便民举措,让赵先生周末在家就完成了不动产登记资料提交审核,切实解决了赵先生的急难愁盼问题。
近年来,千阳县局始终秉持“群众利益无小事”工作理念,把方便群众办理不动产登记作为政务服务的出发点和落脚点,积极推行主动服务、上门服务、延时服务、证书邮寄服务、帮办代办服务、特殊群体“绿色通道”服务等多项便民服务举措,擦亮“千钧一诺,阳光服务”品牌,提升群众的满意度和获得感。(千阳局王沛供稿)