乙巳蛇年春节期间，全省100余个不动产登记大厅灯火通明，600余名登记工作者坚守岗位，通过延时办理、在线办理、送证上门等方式，为返乡群众办理各项不动产登记业务2400余件，信息查询7万余次，开展“送证下乡”“送证进小区”活动140余场，累计发放不动产权证书1万余本。“春节不打烊”，全省不动产登记工作者用自己的实际行动守护万家春节团圆，让这个春节春意更浓。

窗口的坚守是陕西不动产登记人的承诺

大年三十的下午，在外地工作一年的李先生下了火车直接赶到渭南市富平县不动产登记综合服务大厅，希望借助春节返乡期间为购置的房屋办理不动产权证书。登记大厅窗口工作人员热情地接待了李先生，工作人员一边耐心解答李先生的疑问，一边加快办理各项业务，在得知李先生想当天拿到不动产权证书的诉求后，从资料审核、税费缴纳到登簿缮证，各部门科室通力配合，将规定3个工作日的办理时间压缩为1个工作日，当天就完成所有业务办理。李先生拿着红本本感慨地说：“真的很感谢不动产窗口的工作人员，这个春节不打烊的服务太贴心了，让我不用再为了办理房产过户专门请假回来，既节省了时间又省去了很多麻烦。”

在线的等待是陕西不动产登记人的情怀

春节期间，宝鸡市不动产登记中心依托“宝鸡不动产”微信公众号，为办事群众提供方便快捷的在线办理服务。通过“宝鸡不动产”微信公众号，群众不用前往不动产登记大厅，只需要点击手机就可以完成登记业务申请、办理进度查询、登记费线上缴纳、不动产登记电子证书在线下载等业务办理。为确保在线业务办理、咨询及时顺畅，宝鸡市不动产登记中心从除夕到初六每天安排专人在线待命，做到岗位不空缺、服务不停歇。“家里的不动产证丢失多年，本来还在为过年不能回家无法办理补证而着急呢，没想到用手机就可以办理了，这样的模式还是第一次体验，真是太方便了！”远在福建的袁女士通过电话告诉我们。

忙碌的身影是陕西不动产登记人的初心

初三的榆林市府谷县庙沟门镇镇政府里热闹非凡，满地铺红的鞭炮纸还没有扫尽，全镇房地一体宅基地集中颁证仪式已经在镇政府会议室里举行。为方便群众领取不动产权证书，府谷县不动产登记中心利用春节假期群众返乡这一时间点，前往辖区内各个乡镇开展送证上门活动。在发放证书的同时，运用通俗易懂的语言向群众细致讲解转移登记、农村房地一体不动产权办理条件和办件流程等政策，耐心倾听群众诉求，详细解答群众提出关于分户、继承等各类疑问。“宅基地登记证书是农民重大权益的保障，每一本证书都关系着群众的切身利益，开展送证上门活动，虽然我们多跑腿，但群众在过年期间拿上了‘红本本’、吃上了‘定心丸’，让群众满意就是我们的初心使命。”府谷县不动产登记中心的赵生华介绍说。

一线的服务是陕西不动产登记人的担当

今年春节对汉中市南郑区江州名园小区的住户来说有着特殊的意义，小区住户们拿到了盼望已久的不动产权证书。开展历史遗留“办证难”问题集中整治工作以来，汉中市南郑区登记中心用足用活政策，全力推进化解工作，逐一破解各种难题，为小区办理了首次登记。但由于小区住户大多是外出务工人员，平时不在家无法申请转移登记。针对这一问题，南郑区登记中心锚定“让群众拿到红本本”这个最终目标，利用春节期间联合税务部门前往小区开展上门办证服务，利用一天时间为返乡过年的13户业主办理了转移登记。活动结束前，全小区的住户将一面写着“尽心尽力服务　贴心热情为民”的锦旗送到了南郑区不动产登记中心工作人员的手中。

供　稿：厅登记局