近日，富平县局移民搬迁办组建“帮办服务”小组，下沉天福家园等小区，以“一对一”的模式为移民安置小区居民提供全流程房产证办理服务。

为高效推进办证工作，移民搬迁办坚持“服务走在需求前”。办证前期，工作人员主动对接不动产登记、住建等部门，调取业主房屋权籍档案，逐一核实房屋面积等关键信息，确保基础数据零误差；同时梳理形成不动产审批表、购房合同、缴费发票等全套材料清单，对业主进行个性化指导。针对行动不便、年老体弱的特殊群体，提供上门服务。

办证过程中，工作人员全程跟踪、贴心陪伴，耐心向业主讲解契税、大修基金的缴费标准、计算方式及线上线下缴费渠道，协助核对缴费金额，提醒各类注意事项；陪同业主前往不动产登记部门，协助取号、提交材料，并与窗口工作人员沟通协调，及时跟进办理进度。遇到流程中的特殊问题，第一时间汇总反馈、协调解决，让业主全程“少跑腿、不操心”。

“没想到这么快就拿到房产证了，你们全程帮着跑、盯着办，真的太暖心了！”天福家园小区业主拿到房产证后，对移民搬迁办的高效服务连连称赞。

下一步，移民搬迁办将持续深化“帮办服务”机制，常态化开展移民安置小区后续帮扶暖心行动，聚焦群众在住房、就业、生活等方面的“烦心事、操心事、揪心事”，主动靠前服务、精准施策解难，不断擦亮“为民为企、实干担当”的服务底色。（富平县局供稿）