6月10日，西安市局碑林分局收到了碑林区心情雅苑小区业委会一行人送来的一封来自全体业主的感谢信与一面印有“规划鉴真护民权，依法行政显担当”字样的锦旗，感谢分局以专业的履职能力维护了心情雅苑业主的合法权益。

在心情雅苑业主维权过程中，分局工作人员积极通过规划核实、档案调取等工作，为业主厘清长期争议的归属问题，在案件处理过程中，主动对接业主代表，全程沟通，根据法律依据和专业的技术审查明确界定地下室为设备用房属性，并出具具有法律效力的认定文件，有力维护了业主的合法权益。

锦旗和感谢信既是肯定，更是激励。分局将以更高的标准、更优的服务，履职尽责，担当作为，全力解决群众的“急难愁盼”问题。（碑林分局曹晨阳供稿）